七宗罪心理
“赚大钱没什么窍门，只要你一门心思就想着这件事，你就能赚大钱。”
在奥逊·威尔斯担任导演、威尔斯和赫尔曼·J·曼凯维奇担任编剧的电影《公民凯恩》中，剧中人伯恩斯坦这样评价查尔斯·福斯特·凯恩。凯恩失去了所有自己珍视的东西——朋友、家庭和自尊，因为对他来说，积累财富比诚信更重要。
东芝的丑闻让我想起了伯恩斯坦的这句话。调查机构发现，2008年以来该公司将利润虚增了三倍，东芝公司CEO兼社长田中久雄随即辞职。《财富》上周的相关报道中引述了调查机构出具的报告，内容令人震惊，其中写道：“东芝的公司文化是不能质疑管理层的决定……员工被迫采取不当的记账方法，比如推迟披露亏损，或将某些成本项目计入随后几年的账目中。”
究其根本，东芝出现丑闻的原因是没有把人品当成重要的职场问题认真对待。但就像我中学时的乐队指挥告诉过我的那样，“拨乱反正”对东芝来说不算太晚。要想让你的公司避免陷入东芝那样的境地，只要遵循下列三条指南。
1. 依品行招人。
公司招人时一般会从两方面考察应聘者，那就是知识和技能。在这方面，东芝和其他企业别无二致。看看它网站上的招聘广告，就会发现这样的例子不胜枚举。
我在上面随便找了一条，招聘的是销售代表。无可否认，销售代表需要对业务有所了解，而且能进行有效地沟通。但从其中的职位描述来看，似乎只要具备这些条件就能做好这份工作。
但情况并非如此。就“好”的最深刻、最重要的涵义而言，一位好的销售代表还要诚实、可靠而且勇敢。换句话说就是应该品格高尚。
大家真的希望自己的销售团队成员都是些极其善于沟通，业务敏感性高人一筹，但不诚实、不负责任、不愿和“坏”客户针锋相对的人吗？当然不想。那么，招聘广告中为什么没有把诚实、可靠和勇敢列为应聘条件呢？
同时，应当讲诚信的不光是销售代表。企业各个层面上的人员都应如此。如果在品格方面没有原则，公司就有可能聘用像查尔斯·福斯特·凯恩那样纯粹受利润驱使的人。正是这样的思维给东芝带来了麻烦。
在各个领域，大多数公司都存在过分关注知识和技能的问题。把品格和才干同时纳入考虑范围是招到更出色员工的途径之一。
2. 依品行提拔人。
去年秋天，我曾为一家《财富》100强公司提供咨询服务。该公司首席执行官在午餐会上的讲话让我肃然起敬。他介绍了五名以这样或那样的方式展现出良好品质的员工。其中一位年轻人，姑且称他为埃米利亚诺，在该公司门店的停车场发现了一枚价值1.5万美元的钻戒。他花了很长时间来寻找失主，后者发现钻戒失而复得时欣喜若狂。
埃米利亚诺的谦逊尤其令人感动。我在之前谈及泰勒·斯威夫特的《财富》专栏文章中曾提到过这种品质。埃米利亚诺在人头攒动的会场中对大家说：“我只是做了自己的工作。”我相信，会场里不止我一个人在想“我应该像他一样。”
埃米利亚诺赢得了盛赞，拿到了奖金，同事们起立为他鼓掌欢呼。这位CEO确实让员工看到了诚实和谦逊的人对该公司的成功有多么重要。可以相信，埃米利亚诺会迅速得到提拔。
想象一下，如果东芝（以及你的公司）在决定晋升哪些员工时像这家公司一样考虑员工的品质，情况会怎么样呢？
3. 依品行解雇人。
对任何企业来说，长期成功的关键价值之一就是诚实。
