七宗罪心理
第九版《简明牛津辞典》将“procrastination（拖延症）”定义为“延迟行动”，并进一步解释其语义词根来源于拉丁“crastinus”，意为“明天”，即把应该及时采取的行动推迟到明天、后天、下周或者是之后的某一时刻。
按我们小时候接受的教育，拖延症是不好的，我们要坚决避免养成这个坏习惯。在学校里，拖延症会导致错过各种最后期限，成绩低下，甚至更糟的情况。
上班后，拖延症会让老板和同事不爽，让我们丢掉客户或者晋升的机会。即使在家里，拖延症也会让我们受尽没有按时收拾房间之类的数落。
尽管受了这么多教育，拖延症的恶果也再明显不过，但我们还是每天都会“犯病”。我们的头脑盛产各种借口和合理原因，润滑着我们内置的“拖延症App”，编织出无数不能即刻推进某个项目的理由，而且其中某些理由甚至还不无道理。
拖延症不仅源于懒惰。毕竟，我们都很忙，而且程度似乎较以往更甚。地球的自转也许并没有加快，但我们的生活方式和工作节奏的确都变得更加紧凑了，不管是好是坏吧。对“deadline（最后期限）”一词，该《辞典》的基本释义是“完成某一活动的时间限制”，同时也给出了在监狱背景下的历史释义，即“犯人不能越过的线”。
据推测，早期监狱里的“deadline”是犯人一旦越过该线，就会立刻被处死。我从事编辑和媒体工作多年，一辈子都在和deadline打交道，也错过了不少deadline。直到今天，我才发现这个词原本在监狱背景下的含义。幸好在媒体业，即使误了交稿期也不至于要处死。我可不想当这种审判官或是自己被判死刑。想象一下这样的场景：我：“很遗憾，鲁伯特，这篇稿子昨天就该交。”雇员：“可是汤姆，昨天我很忙……”我：“太差劲了！永别了，鲁伯特。”砰的一声，又一个拖延症患者倒地身亡。在工作和生活中，我们有很多完善自我的当务之急，但都没有提高时间管理水平来得重要。这是一个永恒的、不间断的挑战，一旦加以完善，必然会给工作表现、个人关系、压力管理和个人评价带来极大的回报。如果你想用杰出的服务给客户（既可以是内部的同事，也可以是外部的客人）带来惊喜，那就在承诺或预期的期限前完成工作吧。如果将此化作常态，你就会树立优质服务的口碑，改善人际关系，并赢得长久的尊重。更精细地管理你的时间，需要清晰的思路、着眼点、规划和灵活性。最重要的是，一切取决于优先度，以及伴随情况变化要适时作出调整，但这并不难。不妨尝试一下。这项技能说不定还能救你一命呢！
